FAQ

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「在庫あり」の商品は、ご入金確認後2営業日以内に発送します。

代金引換の場合は、ご注文確認後2営業日以内に発送します。

「予約注文」の商品は、お支払い方法にかかわらず、商品ページに表示している納期となります。

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クレジットカード、PayPal、コンビニ払い、PayPay、銀行振り込み、商品代引きとなります

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当店製品はは下北沢アトリエショップのみでの販売になります。

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ご連絡いただければお取り置き致します。ご来店予定日をお知らせ下さい。

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永続的に作り続けますが、事情により予告なく生産終了となる場合もあります。

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ご注文いただいた順番で作っておりますのでできかねます。

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ハンドメイドでひとつひとつ作っておりますため値下げセールをすることはございません。

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クロネコヤマト多急便にて全国一律600円です。
一部、薄型定額商品はポスト投函便が選択可能でその場合は全国一律220円です。
なお1万円以上のお買い上げで送料無料サービスとなります。

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配送業者のご指定はできません。国内への配送はヤマト運輸、海外への配送はEMSまたはDHLでお届けします。

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はい。購入者住所とは別に、配送先住所を入力する欄がございます。

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クロネコ便指定の時間帯をご注文時に選択できます。
日付指定は注文時の備考欄にご記入いただければご指定の日付で出荷いたします。ただし、商品ページ記載の納期以降の日付をご指定いただけますようお願いいたします。

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できます。
注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

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はい。アメリカ・香港・台湾・シンガポールへの発送に対応しています。

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財布のカードポケットを一つ増やして欲しい、などマイナーチェンジの範囲内のカスタマイズ注文です

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フルオーダーメイドは承っておりません。

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商品ページに掲載している革色のみとなります。

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Brown,Black,Naturalの3色からであれば色を組み合わせてご注文いただけます。
ある程度の変更であればカスタマイズ料もいただきません。
一度こちらからご連絡ください。

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お作りできます。
詳しくはこちらをご覧ください。

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まずトップページ、メニューの「CONTACT」からご要望のカスタマイズをご相談ください。
内容を確認してお見積もりを致します。

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できます。
この程度のカスタマイズであればカスタマイズ料もいただきませんので通常通りご注文いただき、備考欄に「ファスナー逆向き希望」とご記入ください。

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サイズ変更は基本的に不可です。

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現在、刻印サービスは行なっておりません

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可能な限り修理致します。まずはこちらよりお問い合わせ下さい。修理方法・修理代金を返信致します。

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当店製品のみになります。

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可能です。ただし往復の送料はお客様のご負担となります。

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購入直後に万一不具合があった場合は不良品として責任持って対処致します。ご使用状況、購入時期、現状の画像などご連絡頂いた上で対処致します。

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こちらのページをご覧ください

行っておりません。